LuLi SELECT 購物須知與退換貨政策

本賣場於此公告之購物須知與退換貨政策,旨在保障消費者與本賣場之權益,並作為雙方交易關係之重要依據。會員/消費者於本網站完成下單行為,即視為已詳細閱讀、理解並同意本購物須知與退換貨政策之全部內容,並願受其拘束。

 

一、商品說明

1.本賣場提供之商品為韓國童裝代購,商品 100% 韓國空運直送。

2.韓國童裝品牌服飾類商品中,95% 以上為韓國製造(惟部分商品可能委外製造)。
3.配件類商品目前約有 90% 為委外製造,若對產地有特別要求,請於購買前審慎考量。

 

二、訂購注意事項

1.本賣場確認收到款項後,訂單即成立並立即向韓國品牌下訂,中途恕無法更改或取消,請於訂購前務必確認商品之顏色、尺寸及相關資訊是否正確。
2.本賣場提供之「代購服務」性質之商品屬於客製化給付,不適用《消費者保護法》七日鑑賞期規定,除重大瑕疵外,不提供退換貨服務
3.商品照片因拍攝光線、螢幕顯示設定等因素,可能與實品略有差異,均以實際出貨商品為準。

 

三、預購時間

1.商品多採預購方式,部分現貨商品將另行標示。

2.預購商品約需 14~30 個工作天(不含例假日及國定假日)到貨,本賣場不接受急單及催單

3.韓國商品更新速度較快,若遇商品斷貨情形,將無法因此要求整筆訂單取消。本賣場將依情況將該斷貨商品之金額儲存至您的會員購物金帳戶中,或協助辦理退款,相關作業方式將以您選擇之處理方式為準。

4.若扣除斷貨商品後,訂單總金額未達免運門檻,退款金額將酌扣原訂單運費。


四、尺寸對照說明

1.韓國童裝各品牌的尺寸略有差異,即便為同一品牌,不同系列之商品尺寸亦可能有所不同
本賣場所提供之尺寸表係由韓國原廠廠商提供,乃以多數兒童平均身型作為參考值,僅供選購參考之用,並非本賣場自行測量或保證資料之絕對準確性。

2.選購時,建議您以尺寸表所示之身高及體重建議範圍為參考依據;若孩童身高已接近建議範圍上緣(例如:XS 號建議 75–85cm,實際身高約 83cm 以上),可考慮選擇大一尺寸,以延長使用時間。

3.惟尺寸選擇仍應視個人穿著風格與需求決定,偏好合身剪裁者可依實際喜好選擇原尺寸。

4.若商品頁面附有模特兒實穿示意照,亦可搭配模特兒身高、體重與著用尺寸進行參考。但須留意,模特兒拍攝時可能因造型需求而選擇較為合身或偏小尺寸,與實際日常著用狀況未必相同。

👗闆娘的小建議
若為合身剪裁或一般版型服飾,選擇略大尺寸通常較為保險,請避免選擇偏小尺寸。


五、退換貨政策

1.瑕疵定義

下列情形屬於重大瑕疵,消費者得於規定期間內申請退換貨:

(1)大片明顯污漬

(2)布料大破洞

(3)拉鍊損壞導致商品無法正常使用

2.非瑕疵範圍

下列情形不屬於瑕疵範圍,不得作為退換貨理由:

(1)尺寸誤差 ±3 公分以內

(2)線頭、輕微勾線或小污點

(3)圖案位置與展示照略有不同

(4)染劑氣味

(5)尺寸選購錯誤

(6)因螢幕顯示所產生之色差

(7)商品經洗滌後產生之問題(深淺色衣物請分開洗滌)

3.申請方式與注意事項

(1)為保障雙方權益,開箱時請全程錄影,作為後續瑕疵認定與退換貨處理依據。

(2)如發現寄錯顏色、尺寸或商品具備瑕疵,請於收到商品後 三日內 私訊 LINE 官方帳號(@887zwitl) 與客服聯繫。

(3)若商品已經過水、有使用痕跡或氣味(如香水、芳香劑、洗衣精等)、沾有化妝品、污漬、原包裝不完整、配件缺漏、吊牌已剪除,或逾期未通報,恕不受理退換貨申請

(4)於本賣場確認您的退換貨申請後,將委託物流宅配至您指定之收件地址取件。請您務必於取件日前完成商品之妥善包裝,並於宅配人員到達時交付,以確保退換貨流程順利進行。


六、其他事項

(1)本賣場保留隨時修訂本購物須知與退換貨政策之權利,修訂後內容將公告於本網站,不另行個別通知

(2)消費者如不同意修訂內容,請立即停止使用本網站服務,並依本政策規定通知本賣場停止蒐集、處理及利用其個人資料。


👗提醒您,下單購買即表示您已充分閱讀、理解並同意本《購物須知與退換貨政策》之所有內容,並同意受其拘束。